基層人民法院承擔著繁重的審判執行任務，同時還面臨著很大的涉訴信訪壓力。如何健全信訪工作長效管理機制，及時、有效地解決信訪難題，切實維護社會穩定，這是我們不可回避的問題。筆者結合工作實踐，略談幾點淺顯的看法。

完善初訪接處機制。基層法院除立案庭正常的信訪接待外，還應定期安排一名院領導參加接訪，實行領導輪流接訪的辦法，要將來訪詳情記錄在案、登記在冊，及時分流交辦，落實處理，做到來訪必接，有訪必復，力爭將矛盾解決在初始狀態。

加強重訪穩控機制。對重復來信來訪的信訪案件，要加大穩控的力度，落實“聯包”責任制，院包案領導與包案的部門負責人、具體承辦人應共同負責，要定期回訪，深入基層組織或當事人家中做思想工作，想方設法盡快解決問題，對一時解決不了的，應說明原因，拿出解決方案，全力穩定當事人的思想情緒，

強化源頭治理機制。要進一步完善審判執行工作內部制約機制，嚴把案件質量關，嚴把審執時限關，積極推行判前釋明、判后答疑制度，有針對性地釋法說理，最大限度地減少涉訴信訪案件；同時要加強司法禮儀教育，切實規范法官的司法行為，避免不良言行引起當事人的不滿。

構建聯動處置機制。在建立以立案庭為中心的信訪工作內部聯動機制、上下級法院之間的層級聯動機制的基礎上，要注重加強與地方黨委政府的溝通聯系，構建外部聯動機制，對可能轉為群體訪、極端訪、越級訪的信訪案件，要及時向所在地黨委政府發函通報情況，共商對策，落實措施，合力解決涉訴信訪難題。

嚴格責任督查機制。院信訪工作領導小組要堅持常抓不懈，對包案院領導、庭（局）長、審判人員信訪工作責任履行情況組織定期不定期的監督檢查，發現措施不力、方法失當、工作缺位等情形的，及時予以通報警戒，督促改進。對因推諉扯皮、作風漂浮、工作不細造成重大涉訴信訪事件的，要嚴格追究相關人員的責任，促使各項信訪穩定措施落到實處。