近年來，鹽城市鹽都區人民法院全面建設集“立案接待、訴調對接、簡易速裁、快捷執行”四位一體的訴訟服務站， “三優化”創新舉措，在服務效能上下功夫，有力促進了轄區的和諧穩定。

優化服務職能。深刻把握窗口工作的規律、特定，確立服務站為人民法庭審執業務的核心樞紐。把立案管理、法官約見、判后答疑、公告辦理、執行督促、執行款發還等對外工作統一納入訴訟服務站，形成一體化工作平臺。

優化服務舉措。確立法官輪流到崗接待制、休息休假值班制，為當事人提供一站式服務。針對當事人的特殊要求，建立預約立案、上門立案、假日法庭、綠色通道制度，得到人民群眾的廣泛認可。

優化服務設施。立案大廳內張貼訴訟流程圖，指引當事人訴訟。訴訟服務手冊、風險告知書、休息座椅等一應俱全。休息區內，設置書報雜志、飲水機，電子顯示屏循環播放格言警句，營造文明司法的氛圍。