泗洪法院:高溫漸退 熱情不減
作者:周超 發布時間:2013-08-22 瀏覽次數:351
立秋后,秋老虎威力逐漸減弱,高溫有所消退,而泗洪法院訴訟服務中心司法干警的熱情卻沒有減退。每天大門一開,訴訟服務中心的司法干警和往常一樣提前半小時上班,整裝準備接待當事人。
剛到8點,電話就叮叮響了。“喂,你好!”秀法官今天的工作開始了。每天訴訟服務中心的五部電話響不停,當事人打進電話或咨詢法院立案要求,或咨詢開庭時間,或咨詢案件進展狀況……干警們都一一耐心解答。
除了提供電話咨詢服務,訴訟服務大廳專設了導訴臺,當事人對立案起訴不清楚之處,張法官會微笑地作出完整、詳盡的解答。導訴臺訴訟服務旁邊就是立案臺,當事人了解信息后即可立案。立案臺的司法干警們仔細、迅速地核對材料,并細心地告知當事人需補充和完善的材料,為當事人提供高效的立案服務。立案臺左側是熱情周到的便民區,為當事人提供休息場所、查詢服務、飲水設備、報刊閱讀等。訴訟服務大廳還設了訴前調解室,調解室里的法官們循循善誘地給當事人講事實、擺道理、講法律,促成雙方當事人達成調解協議,握手言和。偌大的大廳雖熙熙攘攘,卻井然有序,隨處可見司法干警面帶微笑為當事人服務。
雖然訴訟服務中心的干警每天都重復同樣的工作,但是只要訴訟服務大廳大門一開,他們就激情飽滿的迎接當事人的到來,提供熱情、高效、便民的服務。