面對持續(xù)不降的高溫天氣，南長法院從細處做好高溫下的訴訟服務(wù)工作，四招走活“服務(wù)棋”，讓干警的身子沉下去，群眾的滿意度升上來。

建立輪班制度。合理調(diào)配資源，安排干警在工作日提前半小時上班和延長半小時下班，中午不休息輪流到訴訟服務(wù)中心值班，同時配備兩名司法警察協(xié)助保障工作。自7月份以來中午時間共計接待群眾來訪612次。

豐富服務(wù)范圍。在公示欄內(nèi)公布法院立案電話、網(wǎng)站網(wǎng)址、微博賬號等，提倡當(dāng)事人采用電話咨詢和網(wǎng)上立案便捷渠道。要求干警嚴格落實崗位職責(zé)，保證每通電話都有人接，每次咨詢都有人答，讓當(dāng)事人足不出戶就能辦好事。

加強防暑配備。法院訴訟服務(wù)中心除配備座椅、飲水機、紙杯外，還配備了必要和常用的防暑藥品。要求有庭審的法官提前10分鐘到達法庭，打開降溫設(shè)備，提供當(dāng)事人寧心清涼的環(huán)境，避免在庭審過程中突發(fā)情況的發(fā)生。

強化管理監(jiān)督。院領(lǐng)導(dǎo)不定時的對訴訟服務(wù)中心和值班情況進行檢查和監(jiān)督，確保工作制度落到實處。讓每一位干警都能沉下身子，為人民群眾創(chuàng)造一個良好是訴訟環(huán)境。