“群眾利益無小事”。近年來，建湖法院緊緊圍繞司法為民的宗旨，依法保障民生、關(guān)愛弱勢群體，不斷創(chuàng)新為民服務(wù)舉措，在便民利民助民上出實(shí)招、求實(shí)效，贏得廣大群眾的普遍贊譽(yù)。三年來，該院先后榮獲“全省優(yōu)秀法院”“集體二等功”“集體一等功”，連續(xù)三年蟬聯(lián)“全省法院涉訴矛盾糾紛化解工作先進(jìn)集體”……

　　便民：織網(wǎng)絡(luò)+建機(jī)制

　　走進(jìn)建湖法院，首先映入眼簾的是寬敞明亮、舒適溫馨的訴訟服務(wù)中心。在這里，當(dāng)事人可以得到立案審查、材料收轉(zhuǎn)、咨詢引導(dǎo)、收費(fèi)結(jié)算、司法救助、信訪接待、訴前調(diào)解“一站式、門診式”的全方位服務(wù)。他們重點(diǎn)打造訴訟服務(wù)“愛民工作室”和以人民法庭為中心的“一臺(tái)一站一點(diǎn)”訴訟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全縣設(shè)立了19個(gè)“訴訟服務(wù)站”，58個(gè)“訴訟服務(wù)點(diǎn)”，聘請(qǐng)了61名司法協(xié)理員，構(gòu)建覆蓋基層組織的訴訟服務(wù)和聯(lián)動(dòng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為群眾提供“半小時(shí)司法服務(wù)圈”。

　　該院還積極延伸審判職能，將矛盾化解陣地前移，在涉及民生、糾紛易發(fā)的領(lǐng)域構(gòu)建多種形式的調(diào)處機(jī)制，方便群眾及時(shí)獲得司法幫助。定期組織法官赴社區(qū)開展法律咨詢活動(dòng)，為群眾提供法律咨詢，引導(dǎo)社區(qū)居民通過多元途徑化解矛盾糾紛；舉辦多種形式的行政執(zhí)法專題培訓(xùn)，指導(dǎo)工會(huì)、婦聯(lián)等調(diào)解組織調(diào)處矛盾糾紛，形成和諧共建網(wǎng)絡(luò)；在重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立法官辦公室，與勞動(dòng)部門、司法所建立勞動(dòng)爭議糾紛聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，積極運(yùn)用法律手段促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）委會(huì)設(shè)立“巡回審判點(diǎn)”和“調(diào)解工作室”，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)力度，全力推進(jìn)和諧村居的建設(shè)。

　　利民：大走訪+巡回審

　　密切聯(lián)系群眾、開展經(jīng)常性的大走訪，是建湖法院幫助群眾排憂解難的重要舉措。通過法官下鄉(xiāng)辦案、建法官基層聯(lián)系點(diǎn)、審判“五進(jìn)”等途徑，不僅積極為基層特困群眾調(diào)處矛盾糾紛，還幫助他們制定脫貧計(jì)劃，向他們捐款獻(xiàn)愛心。對(duì)在審理過程中遇到的困難群眾，定期到家中走訪，跟蹤了解案件審結(jié)后的情況，積極提供可能性的后續(xù)幫助。

　　該院每年還定期開展“金橋行動(dòng)”和“三解三促”活動(dòng)，通過領(lǐng)導(dǎo)干部包案負(fù)責(zé)、駐村駐點(diǎn)、帶案下訪，切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難，全力保障民生，促進(jìn)社會(huì)和諧。

　　對(duì)老、弱、病、殘群體追索贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、醫(yī)療賠償?shù)劝讣ü俣紙?jiān)持上門立案、就地開庭、快速執(zhí)行、定期回訪，盡量縮短辦案周期，減少群眾訴累，依法保護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。對(duì)有教育宣傳意義的如贍養(yǎng)類糾紛，到當(dāng)事人所在的社區(qū)和村組開展巡回審判，將宣傳活動(dòng)與審判活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，既方便老年人進(jìn)行訴訟，又能對(duì)群眾進(jìn)行法制教育，充分發(fā)揮了“審理一案、教育一片”的作用。

　　助民：聽呼聲+解憂困

　　建湖法院一直將涉訴群眾來信來訪視為聽取群眾呼聲的重要渠道，認(rèn)真傾聽每一位來訪者的訴求，耐心解答他們的提問，切實(shí)變信訪接待為解決問題和化解矛盾的過程。該院還通過組織人大代表和政協(xié)委員座談、想社會(huì)發(fā)放征求意見函、與各界人士面對(duì)面交流等方式，聽取百姓呼聲，收集民情民意，努力根據(jù)群眾的需要改進(jìn)法院工作，贏得社會(huì)各界一致好評(píng)。

　　在為弱勢群體和困難群眾訴訟開通綠色通道，優(yōu)先立案，優(yōu)先辦理的同時(shí)，他們還積極開展司法救助，確保經(jīng)濟(jì)確有困難的群眾打得起官司。今年以來共辦理訴訟費(fèi)減、緩、免申請(qǐng)28件，總救助金額達(dá)14萬余元。在刑事訴訟中，對(duì)未成年人和因經(jīng)濟(jì)困難無力聘請(qǐng)律師的被告人，依法指定辯護(hù)人，充分保護(hù)被告人的合法權(quán)益。該院先后與縣財(cái)政對(duì)接，落實(shí)資金設(shè)立刑事受害人救助基金、執(zhí)行救助基金、信訪救助基金，對(duì)刑事受害人群體、執(zhí)行難以到位的當(dāng)事人、經(jīng)濟(jì)困難的信訪戶進(jìn)行救助。