隱瞞車輛真實情況 二手車行賠償損失
作者:蘇州市吳江區(qū)人民法院 張婧 張丹 發(fā)布時間:2018-09-11 瀏覽次數(shù):506
近年來,二手車交易變得越來越普遍。相較于新車銷售,二手車銷售市場由于信息不對稱,更容易出現(xiàn)糾紛。當感到受騙時,消費者該如何保護自己的合法權(quán)益?近日,蘇州市吳江區(qū)人民法院審理了一起涉及消費欺詐的二手車銷售糾紛案件,二手車行為其不誠信行為付出了相應(yīng)的代價。
2015年6月,原告王先生從被告二手車行購買了一輛高檔小型越野客車,在雙方簽訂的合同中,二手車行僅告知該車曾更換電瓶及工作臺線束,王先生按約支付了車款,并辦理了車輛過戶手續(xù)。2016年7月,王先生與他人商談轉(zhuǎn)讓該車輛時,經(jīng)專業(yè)人員檢測,方得知其所購二手車為事故車輛,有發(fā)動機艙冒煙等重大瑕疵,引擎蓋、擋風(fēng)玻璃等均非原裝件。王先生認為,二手車行作為車輛銷售商,故意隱瞞了車輛的重大維修記錄,構(gòu)成消費欺詐。雖然法律規(guī)定了三倍賠償,但王先生考慮到車輛已使用一年半,從公平合理的角度,車款金額較大,自愿主張一倍賠償。
二手車行辯稱,已經(jīng)把車輛所有車況和主要維修項目全部告知了王先生,其將主要維修項目“簡略列出”,不構(gòu)成欺詐。
法院經(jīng)審理認為,二手車的真實使用和維修情況對車輛的價格、性能及行車安全等均有著重要影響。經(jīng)調(diào)查,二手車行對案涉車輛進行的維修包括機蓋油漆、更新制動助力器組件、更新?lián)躏L(fēng)玻璃、更新蓄電池等48項,但在出售時僅告知購車人5項內(nèi)容,且未告知的是相對更為嚴重的問題,足以使購車人對該車質(zhì)量產(chǎn)生誤解而做出錯誤的意思表示。據(jù)此,法院判決支持了購車人王先生的訴請,判令二手車行退還購車款并賠償一倍的購車款,購車人將車輛返還。隨后,二手車行提起上訴,雙方最終達成了和解協(xié)議,二手車行除退還車款外,還賠償了部分損失。
法官提醒:《消費者權(quán)益保護法》賦予了消費者知情權(quán),消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的價格、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明等情況。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。消費者在購買二手車時應(yīng)對車的使用及維修情況充分了解,必要時聘請專業(yè)人員進行檢測,以確認車輛的真實情況。同時,二手車行等汽車銷售服務(wù)企業(yè)也應(yīng)本著誠實守信的原則,如實告知車況。若故意隱瞞,恐將面臨高額賠償責任。