丹陽法院在開展“能力建設推進年”的活動中，立足訴訟服務中心規范化建設工作，結合審判工作實際，從便民利民入手，依托訴訟服務中心工作平臺，合理設置內部功能，增強服務意識，改進服務作風，提升服務能力，提高服務效能，打造“服務型、陽光型、效能型”星級訴訟服務中心。

加強基礎設施建設，升級改造立案服務大廳，配置電子觸摸查詢系統、復印機、訴訟文書、休息桌椅、飲水、醫藥等便民服務設施，保證為當事人提供便捷、高效的司法服務。

完善功能建設，設置導訴分流、來訪接待、立案審查、小額訴訟、訴前財產保全、訴前調解、救助服務等多功能司法服務窗口，健全“一站式”服務，努力使訴訟服務中心成為一站服務、便民高效的平臺。

規范工作制度，提升工作作風。先后制定庭長接待、首問負責、服務承諾、辦事公開、禮儀規范等制度；定期進行崗位練兵，開展“微笑”服務，熱情接待每一位當事人；還配備了當事人服務監督留言薄，廣泛征集當事人對訴訟服務工作的評價及反饋意見。

配備法律服務志愿者，提供長期或不定時的法律服務。針對不同需求，開展個性化服務，年事已高或者行動不便的當事人還可以通過電話預約提供上門服務，切實保障群眾的合法利益盡早得以實現。