江蘇省蘇州市吳江區(qū)人民法院搭建多個社會管理服務新平臺，豐富社會管理服務新舉措，發(fā)揮機制的售票效應，全力構(gòu)造和諧社會，取得了較好的法律效果和社會效果。2012年，被江蘇省高級人民法院評為全省法院推進社會管理創(chuàng)新先進集體。

　　平臺一：和諧共建活動

　　吳江法院不斷深化“和諧共建”活動，已與70余家單位結(jié)成共建對子，逐步形成一個由“和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“和諧社區(qū)”、“和諧金融”、“和諧市場”、“和諧開發(fā)區(qū)”、“和諧景區(qū)”等構(gòu)成的和諧共建網(wǎng)絡。

　　吳江轄區(qū)內(nèi)的同里古鎮(zhèn)是著名的世界文化遺產(chǎn)、國家5A級旅游景區(qū)，每年旅游人數(shù)達數(shù)百萬。為了更好地服務古鎮(zhèn)的保護、開發(fā)，為游客和古鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)的司法服務，吳江法院在同里古鎮(zhèn)設立了“與您同行”訴訟服務站和巡回法庭。訴訟服務站和巡回法庭加強與同里旅游公司以及公安、城管、工商等職能部門的協(xié)作，促進同里旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。

　　吳江法院的四個基層人民法庭分別與轄區(qū)內(nèi)的派出所、司法所進行庭所共建，成立了“兩所一庭矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心”，充分發(fā)揮各方工作優(yōu)勢，形成合力，“一站式”化解矛盾糾紛，實現(xiàn)“司法調(diào)解”、“人民調(diào)解”、“公安調(diào)解”三者有機結(jié)合，有效地提高了基層的矛盾化解能力。

　　李某多年前到國外做生意，李某的父母以15萬元價格將其房屋賣給林某。2011年，李某從國外回來，發(fā)現(xiàn)房屋被賣掉，就找到林某，要求返還房屋。林某認為自己是通過買賣取得該房屋，且該房屋早已不是當時的價格，不愿返還。為此，李某一紙訴狀，將林某告到法院。

　　雙方鬧得關(guān)系很緊張，李某多次帶著年邁的父母，到林某家強行居住，并表示若拿不回房屋，就與林某一家同歸于盡。糾紛如果處理不當，也許會引起嚴重的刑事案件，所以，主審法官主動與當?shù)毓才沙鏊⑺痉ㄋ?lián)系，三家聯(lián)手多次做工作，最終林某愿意再支付李某部分款項，案件得以調(diào)解結(jié)案。

　　四個基層人民法庭還設立了“基層矛盾糾紛信息預警中心”，將人民法庭對社會矛盾的化解，擴展為對社會矛盾糾紛的預警和提前介入，力爭將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　汾湖法庭首創(chuàng)了“涉訴矛盾糾紛專報”，對每季度所辦理的案件類型、分布村居進行統(tǒng)計，對已發(fā)生或可能發(fā)生的群體訴訟進行原因分析并提出對策，呈報給地方黨委政府，便于其及時對可能發(fā)生的群體糾紛采取預防措施。

　　2012年，汾湖法庭在辦理案件過程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)一家鞋廠拖欠貨款現(xiàn)象嚴重，就來到該鞋廠走訪，了解到該廠已拖欠工人兩個月的工資。法庭將情況向地方政府做了通報，有關(guān)部門對該鞋廠采取了監(jiān)管措施。不久，該廠老板“跑路”，但由于政府提前采取了監(jiān)管措施，使得工人工資有了保障，避免了一起群體事件的發(fā)生。

　　平臺二：“五點五員”矛盾化解網(wǎng)絡

　　吳江法院聯(lián)合有關(guān)部門建立了“五點五員”矛盾化解網(wǎng)絡，細化服務措施，以更好地預防、化解各類矛盾糾紛。

　　“五點五員”是指，以訴訟服務站為基點，在各鎮(zhèn)區(qū)和部分社區(qū)、村莊、企業(yè)，設立訴訟服務點、巡回審判（調(diào)解）點、固定接訪點、法官聯(lián)系點和法制宣傳點，并借助人民調(diào)解員、人民陪審員、司法協(xié)助員、專家咨詢員、審判監(jiān)督員的力量和優(yōu)勢，構(gòu)建起“網(wǎng)格式”矛盾糾紛化解體系，將更多矛盾糾紛預防、化解在基層。

　　2013年2月，幾個村干部來到汾湖法庭訴訟服務站,尋求幫助。該村委會幾年前將村里幾個魚塘承包給吳某，合同到期，吳某不愿續(xù)簽合同，又不愿將魚塘歸還。而村委將魚塘又承包給了胡某，并簽訂了合同。

　　汾湖法庭庭長陸金東立即找到吳某，了解情況，得知吳某的想法是：飼養(yǎng)魚蝦還沒到上市期，若現(xiàn)在清理魚塘，肯定會虧本，想等一兩個月將魚蝦處理完再歸還。

　　法官動用“五點五員”矛盾化解網(wǎng)絡，借助人民調(diào)解員、司法協(xié)助員、專家咨詢員的力量進行調(diào)解。最終，胡某同意村委會兩個月后交付魚塘，吳某交付兩個月的租賃費給村委會，村委會再將兩個月的租賃費交付給胡某，三方達成調(diào)解協(xié)議。

　　平臺三：交通事故損害賠償糾紛聯(lián)動機制

　　吳江法院聯(lián)合區(qū)公安局、司法局和蘇州市保險行業(yè)協(xié)會吳江分會，建立了交通事故損害賠償糾紛四方聯(lián)動機制。四部門派員組成“交通事故損害賠償案件協(xié)調(diào)聯(lián)絡委員會”，協(xié)調(diào)道賠糾紛的化解工作。

　　四個基層人民法庭都在當?shù)氐慕谎簿嘘牐O立交通事故巡回調(diào)解站，及時開展訴調(diào)對接，有效化解矛盾糾紛，讓交通事故的當事人盡快解決糾紛。

　　2012年，汾湖法庭一臺資企業(yè)的車輛與電動自行車相撞，造成電動自行車駕駛者嚴重受傷。受傷者因家庭困難，無力承擔醫(yī)療費用，家屬多次到該臺資企業(yè)索要醫(yī)療費，而臺資企業(yè)堅持走完司法程序才賠償。

　　法庭與當?shù)亟痪块T共同做調(diào)解工作，并通知肇事車輛所投保的保險公司。經(jīng)過協(xié)商，保險公司墊付一萬元醫(yī)療費用，臺資企業(yè)墊付部分醫(yī)療費用，受傷者得以繼續(xù)治療。

　　平臺四：法律法規(guī)宣傳活動

　　近年來，吳江法院陸續(xù)開展了“黨員干部進萬家”、“送法進企業(yè)”、“送法進學校”、“送法進社區(qū)”、“送法進景區(qū)”、“送法進軍營”等各種各樣的法律宣傳活動；開展“法院開放日”、“法庭開放日”、“青年法官與大學生村官結(jié)對交流”、“法官與社區(qū)民警結(jié)對交流”等活動；邀請人大代表、政協(xié)委員、人民群眾參與案件調(diào)解、庭審旁聽，讓他們感知法律、增強法律知識、提高法治觀念。同時，針對案件審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向有關(guān)部門提出合理化司法建議和整改措施。

　　汾湖法庭在辦理交通事故案件中，發(fā)現(xiàn)通過汾湖318國道上的多個路口沒有紅綠燈、監(jiān)控錄像，經(jīng)常發(fā)生交通事故，且無法查清具體過程。

　　為此，汾湖法庭向吳江公安局交警部門發(fā)送了在路口安裝紅綠燈、監(jiān)控錄像的司法建議。交警部門非常重視，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查，進行了整治。2012年，該司法建議被江蘇省高級人民法院評為優(yōu)秀司法建議。

　　吳江法院還建立健全了“陽光家園”青少年維權(quán)平臺，聯(lián)系當?shù)氐臒嵝钠髽I(yè)，成立蘇州首個“陽光家園”青少年觀護幫教基地。在不影響企業(yè)安全和生產(chǎn)秩序的情況下，適當安置被判處非監(jiān)禁刑的青少年犯以及刑滿釋放青少年犯工作崗位，并不定時地回訪，盡力感化和挽救青少年犯，預防和減少青少年犯重新犯罪。

　　馮某17歲時因盜竊罪，被吳江法院判處緩刑，非常自卑。吳江法院少年審判庭找到“陽光家園”青少年觀護幫教基地，替馮某安排了工作。馮某非常感動，表示一定要改邪歸正。