“五心調解”調出和諧樂章
作者:泗陽縣人民法院 發布時間:2013-04-19 瀏覽次數:1171
當中一張六角桌,幾把椅子,兩邊兩條長椅,靠門一臺飲水機,這便是"崔亮調解工作室"全部的擺設,最顯眼的就是左邊墻上大大的"和"字和"容"字,中間夾著"讓三分風平浪靜,退一步海闊天空"的勸勉。
在如此簡陋的環境下,調解室的主人崔亮,幾年來卻創造了1800余件案件調撤率高達82%的好成績,他創的五心調解法:即真心關愛法、耐心說服法、細心借鑒法、誠心批評法、用心刺激法,也在全院乃至市法院推廣。
真心關愛利和解
一個炎熱的7月,一對夫妻因雙方家庭長輩之間的矛盾,女方第二次起訴離婚,態度十分堅決,多次表示非離不可,不離就喝藥自殺。崔亮提出為雙方調解,不料女方拒不同意調解,崔亮決定先按程序開庭,結合庭審再開展調解工作。開庭當天氣溫高達35度,而法庭內因為有空調就涼爽多了。但在庭審開始后崔亮發現一個細節,當天天氣酷熱,而原告席上的女方卻穿了一件不合時宜的毛衣,庭審開始后女方在空調環境中顯得很不適應,抱著臂膀顯得很怕冷。崔亮暫停了庭審,詢問原告是否不舒服。這時原告才說、她身體正患病,不能受風寒。崔亮立即安排書記員關閉了空調,繼續庭審。酷暑之下室內溫度迅速上升,不到幾分鐘崔亮和書記員就熱得滿頭大汗,就象被悶在蒸籠里一般難受,但考慮到原告的身體,崔亮咬著牙堅持開庭。庭審進行了將近一個小時,崔亮和書記員身上的衣服都早已被汗水浸透。
法庭辨論結束后,當崔亮再次詢問雙方是否同意調解時,意想不到的情況發生了,原本堅決不同意調解的原告主動表示接受調解。在調解過程中原告說出了心里話,她說一開始總認為法官給他們調解是例行公事和稀泥,但開庭關空調一事讓她非常感動,體會到法官是真心為當事人的實際利益著想,她相信法官的調解也一定會真正地考慮他們的利益。最后,在崔亮主持下,原、被告出乎所有人意外,達成和好協議,一對"冤家"在一個細節的關愛下破鏡重圓。
崔亮常說,司法為民的理念必須轉化為具體的便民措施,才能真正地為老百姓服務,最終促進矛盾的化解。"崔亮調解工作室"被縣委評定為"五滿意先鋒"工作崗,當地群眾都說,進了"崔亮調解室",心里的郁結沒有不散的。崔亮帶頭擔任轄區中小學校"法制校長",多次給在校學生講解法律知識。他多次組織法庭開展巡回審判,選擇群眾關注的贍養、人身損害等典型案件,將法律知識送到群眾身邊。今年以來,王集法庭巡回審理率達45%以上,拉近了法庭與社會各界群眾之間的距離。
誠心批評化干戈
有的當事人自己有錯誤,但卻不愿承認,情緒偏激,對此崔亮不是一味地"和稀泥",而是誠心對待,在取得當事人信任的基礎上,根據當事人的具體問題,及時對癥下藥,中肯地提出批評意見,幫助其主動認識錯誤,以此盡快打開調解局面。
張、李兩家系鄰居,在當地均較有影響。兩家因宅基地問題鬧了十幾年,兩家積怨很深,幾經有關部門處理均未見效,到處信訪告狀。李某認為張某家房屋建在其宅基地上,幾次讓張某拆房未果,于是李某自己帶人強行將張家兩間房屋拆除了,造成矛盾迅速升級。開庭當日,雙方均找來數十人,拉開架式,揚言如結果不能滿意,雙方將在法庭作一個了斷。崔亮沒有機械地一判了之,而是利用"背靠背"調解法,耐心地為雙方分析道理。他坦誠勸說原告,采取這種過激行為只會讓有理成為無理,最終還將受到法律的制裁,最終原告驅散了隨來的人員,并同意接受調解。他告知被告,對于土地權屬問題應申請政府確權,而不應不理智地拆除原告房屋,被告終于意識到自己的過錯,也驅散了隨來的人員,最終雙方在崔亮主持下兩家達成調解協議,握手言和。
對于調解,崔亮始終告誡自己要做到三點:一是要辯法析理準確,二是要真誠耐心溫暖,三是要定紛止爭徹底。他審理的1800余件案件調解撤訴率達82%,在全市遙遙領先,市中院領導還要求在全市法院系統內予以推廣。2007年以來,崔亮先后被江蘇省高院記個人二等功,被市政法委評為"市十佳人民法官",被省高院表彰為"全省優秀法官"。
用心刺激促和睦
泗陽縣李口鎮的程某生前是中國五礦集團下的電焊工,2009年3月因工傷身亡。同年3月程某的妻子蔡某及程某的父母與程某生前所在單位達成工傷賠償協議,由單位一次性賠償死者妻子、兒子、父母工傷死亡補助金等合計36萬元,各項賠償費用由程某父親代表親屬收取。程某父母收取全部賠償款后,拒不向程某的妻子蔡某和5歲的兒子支付屬于他們的份額。蔡某及其兒子遂向法院起訴分割上述財產。法庭接手該案后,首先通知雙方到庭調解,雙方情緒非常激動,調解過程中,崔亮并未對雙方進行當面調解,而是分別調解做工作,在和原告蔡某的交談中,蔡某先表示不愿調解,不僅要求開庭判決兩被告支付大部分款項,而且要將兒子帶走,以后再也不讓兩被告見了,針對蔡某的這種態度,崔亮對蔡某說,開庭判決對于法院很容易,但判后如果兩被告不履行,一走了之該怎么辦?你的訴訟目的豈不是落空。聽了崔亮的一番話,蔡某主動冷靜下來,認識和糾正了自己的錯誤思維,表示愿意接受調解。于是崔亮又和兩被告作調解談話,兩被告表示程某是自己所生,死亡補助金就應該歸他們所有,不愿拿出分割,逼急了一走了之。崔亮首先從法律上指出兩被告的錯誤想法,又對他們說如果不依法分割,法院也會依法判決并執行,而且還有可能追求他們的刑事責任,另外,如果蔡某永遠不讓他們見孫子,這樣做值得嗎?聽了崔亮的一番話,兩被告愣住了,開始冷靜下來,認識到不應該聽信他人教唆,自己將金錢看的太重是錯誤的,表示都是一家人,財產應分割,接受法庭調解。于是崔亮又根據雙方的想法,精心為雙方提出了調解方案,最后原被告均接受了的調解,當天下午兩被告履行了交付義務。
崔亮說,個別當事人愛鉆牛角尖,僅從正面談法律,講道理很難有效果。這時法官應機智地讓當事人順其思路想下去,說下去,再適時指出因此會產生的危險后果。"用心刺激法"會讓當事人冷靜下來,認識和糾正自己的錯誤思維,從而為法官進一步調解創造良好的便利條件。
崔亮法官每天都在忙碌著,他的"五心調解法"每天也都在發揮著作用,奏出一段段和諧的樂章。