6000條短信貼心服務(wù)訴訟群眾
作者:馮娥 發(fā)布時(shí)間:2013-04-01 瀏覽次數(shù):1099
“現(xiàn)在每天很忙,除了開(kāi)庭、寫(xiě)裁判文書(shū)的時(shí)間,每天還要借助‘網(wǎng)絡(luò)’,跟蹤平臺(tái)的實(shí)時(shí)消息,貼近群眾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決糾紛,目標(biāo)就是為群眾提供便捷的司法服務(wù),努力化解糾紛。”剛從民二庭講解完民意溝通信息平臺(tái)使用技巧的速裁庭庭長(zhǎng)邢軍對(duì)記者說(shuō)道。
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代,構(gòu)建信息化服務(wù)機(jī)制也逐漸成為解決當(dāng)前社會(huì)管理問(wèn)題的重要途徑。江蘇泗陽(yáng)法院積極開(kāi)拓與群眾司法溝通新渠道,充分利用手機(jī)短信普及程度高、覆蓋范圍廣等諸多特點(diǎn),開(kāi)通了民意溝通信息平臺(tái),使得司法服務(wù)在信息化鏈路中高速傳輸,為更好更快服務(wù)群眾提供新的載體。
破鏡重圓篇
案件概述
3月18日,江蘇泗陽(yáng)縣南劉集鄉(xiāng)花井村王某抱著小男孩來(lái)到法院強(qiáng)烈要求離婚。原來(lái)王某丈夫劉某失業(yè)半年,在家上網(wǎng)迷上炒股,賠了很多錢(qián),久之雙方開(kāi)始爭(zhēng)吵、打架、冷戰(zhàn),已經(jīng)分居近一個(gè)月。
音訊往來(lái)
3月18日訴前調(diào)解未果后,法官乘熱打鐵,抓住雙方回家思忖時(shí)間開(kāi)展短信調(diào)解。
法官 “劉先生,你現(xiàn)在是什么想法?想好怎么挽回老婆的心了嗎?”
男方 “我現(xiàn)在特別后悔,請(qǐng)法官幫幫我吧!我一定會(huì)改過(guò),好好過(guò)日子。”
法官 “王小姐,劉先生已經(jīng)承諾改過(guò),你就給他一個(gè)補(bǔ)償?shù)臋C(jī)會(huì)吧,你們共同生活了七年,感情一直都不錯(cuò),還有一個(gè)可愛(ài)的孩子,一路走來(lái)多么不容易,若是你倆離婚,孩子該多傷心啊!”
女方 “我也舍不得孩子,舍不得這么多年的感情,我只是被他氣的太失望了。我希望他在法官面前立下一個(gè)承諾……”
后續(xù)
3月24日下午,兩人牽手來(lái)到訴調(diào)室。
劉先生:“感謝法官,要不是你攔著勸著,我倆早就散了,真的太感謝了!請(qǐng)你吃糖。”
法官:“只要你們家庭和睦幸福,我們心里就比吃糖還甜!”
萬(wàn)里追債篇
案件概述
2月18日,來(lái)自江西上饒市的顏某來(lái)至江蘇泗陽(yáng)法院訴訟,要求泗陽(yáng)縣居民劉某給付貨款。因顏某有事要立即趕回未來(lái)得及立案,案件進(jìn)入訴前化解階段。承辦法官了解到被告稱(chēng)因其所購(gòu)家俱有質(zhì)量問(wèn)題,要求顏某帶師傅到泗陽(yáng)為其進(jìn)行修理,否則拒付分文。
音訊往來(lái)
在顏某回江西以后,承辦法官繼續(xù)用短息聯(lián)系他。
法官 “顏先生,劉某要你為其修理所購(gòu)家俱,否則一分不付。”
顏某 “法官好,我身在萬(wàn)里之遙,一切憑法院為我作主就行。”
法官 “我們會(huì)按照法律規(guī)定為你公正辦理。”
法官 “劉先生,顏某和你是長(zhǎng)年的合作伙伴,‘欠債還錢(qián),天經(jīng)地義’……”
后續(xù)
2月20日,承辦法官將原告代理人、被告約至法院,對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,顏某答應(yīng)劉某還款期限請(qǐng)求,雙方最終達(dá)成協(xié)議。江西的顏某后專(zhuān)門(mén)打電話給法官感謝道:“實(shí)在是沒(méi)想到,萬(wàn)里打官司,一趟全搞定,你們的短信平臺(tái)真方便,發(fā)個(gè)短信就能知曉案件進(jìn)程。”
江蘇省泗陽(yáng)法官在工作中不斷延伸平臺(tái)功能,輔助送達(dá)、督促履行、教育引導(dǎo)、征求意見(jiàn)、溝通匯報(bào)等,諸如“xx你訴xx一案的判決書(shū)已向你郵寄送達(dá)。”“xx,你好,x年x月x日你承諾履行還款期限已到,請(qǐng)盡快履行。”一條條友情提醒,讓司法公開(kāi)之路更寬廣。去年3月,江蘇省高級(jí)人民法院公院長(zhǎng)在江蘇省泗陽(yáng)開(kāi)展“三解三促”活動(dòng)期間到院視察,對(duì)該平臺(tái)給予了高度評(píng)價(jià)。
該信息平臺(tái)運(yùn)行以來(lái),共計(jì)發(fā)送信息6000余條,接收反饋信息近300條,通知送達(dá)1986人次,督促履行300余件,大大降低了辦案成本,促進(jìn)了審判質(zhì)效的提高。