伴著春的腳步，廣大消費(fèi)者迎來(lái)了自己的第30個(gè)節(jié)日——“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。為消費(fèi)者維權(quán)，一個(gè)常談常新的話題，也不再是工商質(zhì)檢部門(mén)的專利，法院成為廣大消費(fèi)者的又一維權(quán)陣地。

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，淮安市消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，由此引發(fā)大量的案件訴訟到法院。淮安市淮陰區(qū)人民法院充分發(fā)揮審判職能作用，創(chuàng)新審判模式，依法、高效審結(jié)一大批消費(fèi)者權(quán)益案件，撐起了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法治藍(lán)天，維護(hù)了健康的消費(fèi)環(huán)境和正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了社會(huì)誠(chéng)信體系的建立。

電梯噪音致病  公正判決解憂

“從今以后，我可以睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了。是李法官治好了我的失眠癥啊！”陳老漢眼含淚花激動(dòng)地對(duì)老伴說(shuō)。

陳老漢是一名退休工人，花了半輩子的積蓄在淮陰區(qū)某高檔樓盤(pán)買(mǎi)了一套公寓房。一番裝修后，陳老漢老兩口興高采烈地住了進(jìn)去。然而，住進(jìn)去的第一天，陳老漢就發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)噪聲太大，致使其很難入睡。長(zhǎng)期的睡眠質(zhì)量低下，導(dǎo)致陳老漢患上了失眠癥，令其痛苦不堪，幾欲輕生。與物管多次交涉并委托環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。報(bào)告結(jié)果顯示主臥測(cè)點(diǎn)位置的主要噪聲超過(guò)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》確定的標(biāo)準(zhǔn)限值。陳老漢一紙?jiān)V狀將開(kāi)發(fā)商告到淮陰區(qū)法院，要求法院判令開(kāi)發(fā)商對(duì)電梯采取隔聲降噪措施以合乎標(biāo)準(zhǔn)要求。

淮陰區(qū)法院受理該后，主審法官多次深入小區(qū)走訪群眾，實(shí)地了解情況，掌握相關(guān)證據(jù)資料。審理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，雖然《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》適用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的噪聲排放限值和測(cè)量方法，但居民住宅的環(huán)境要求應(yīng)高于經(jīng)營(yíng)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，陳老漢僅要求達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，法院遂予以支持，判決房屋開(kāi)發(fā)公司限期整改。近日，物業(yè)管理公司已經(jīng)將相關(guān)的電梯設(shè)備進(jìn)行了隔音降噪處理，困擾陳老漢的失眠現(xiàn)在也煙消云散了。   

售假坑農(nóng)害農(nóng)  維權(quán)主持正義

初春，是假化肥、假種子等假冒偽劣生產(chǎn)資料問(wèn)題高發(fā)季節(jié)。淮陰區(qū)法院積極拓展維權(quán)領(lǐng)域，不斷改進(jìn)維權(quán)方式，組織法官主動(dòng)深入到全區(qū)鄉(xiāng)村田間地頭，為農(nóng)民提供相關(guān)法律服務(wù)，著力維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。給農(nóng)民講解購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)資料時(shí)怎樣索要發(fā)票，怎樣識(shí)別農(nóng)資的生產(chǎn)日期、商標(biāo)、廠家等等。

2011年底，淮陰區(qū)法院受理了一起這樣的案件：本區(qū)丁集鎮(zhèn)83戶農(nóng)戶在種植大棚辣椒期間，從被告王某經(jīng)營(yíng)的農(nóng)藥門(mén)市購(gòu)買(mǎi)使用了標(biāo)明四川川東農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的農(nóng)藥百菌清75%WP，還有部分農(nóng)戶合用該農(nóng)藥或移栽使用了該農(nóng)藥的椒苗。當(dāng)年辣椒植株出現(xiàn)莖節(jié)嚴(yán)重?cái)嗫s，植株矮化等情形，導(dǎo)致辣椒生長(zhǎng)期延長(zhǎng)，不能及時(shí)上市而造成損失。受害農(nóng)戶遂向我院提起訴訟，要求賠償損失。淮陰法院受理此案后，對(duì)涉及農(nóng)藥樣品拿到廠家鑒定，經(jīng)查，樣品與廠家藥品成分相差懸殊。后查被告王某將購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥進(jìn)行摻假分裝，再賣(mài)給廣大農(nóng)戶。淮陰法院遂判決被告制造銷售假農(nóng)藥造成原告損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任。根據(jù)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)組織相關(guān)專家對(duì)受損辣椒推遲上市的天數(shù)，減產(chǎn)的斤數(shù)以及物價(jià)部門(mén)對(duì)減產(chǎn)辣椒價(jià)格的審核鑒定，判處被告王某有期徒刑三年并賠償83戶農(nóng)民損失30萬(wàn)余元。

電視購(gòu)物上當(dāng)  多管齊下獲賠

“499元買(mǎi)了一個(gè)廢品，電視購(gòu)物太忽悠人了。”面對(duì)法官周先生無(wú)奈地說(shuō)道。

“上周五晚上，我在電視購(gòu)物欄目上看見(jiàn)一款平板電腦，售價(jià)僅為499 元，不僅能玩游戲，還能無(wú)線上網(wǎng)和連接多媒體設(shè)備。”家住淮陰區(qū)銀河灣的周先生，經(jīng)不住誘惑，當(dāng)即撥打了訂購(gòu)電話。一周后，周先生收到了電腦。然而，周先生發(fā)現(xiàn)該電腦無(wú)法安裝軟件，沒(méi)有硬盤(pán)和光驅(qū)，內(nèi)置播放軟件不能支持任何視頻格式的播放。遂要求商家退貨，商家聲稱電腦已經(jīng)使用過(guò)了堅(jiān)決不同意。

周先生覺(jué)得心有不甘，抱著試試看的心里，走進(jìn)淮陰區(qū)人民法院對(duì)該購(gòu)物欄目提起訴訟，希望法院能給自己維權(quán)。

淮陰區(qū)法院受理該案后，承辦法官立即行動(dòng)起來(lái)，收集相關(guān)證據(jù)，請(qǐng)權(quán)威的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)鑒定。由于電視購(gòu)物商家在外地，法官又主動(dòng)聯(lián)系歸屬地的工商和公安等部門(mén)予以協(xié)助，在共同努力下，終于將499元人民幣送到了周先生的手中。