近日，南通市通州區(qū)人民法院速裁庭的法官助理宋學(xué)慶用“筆對筆”交流的方式，成功調(diào)解了被告為聾啞人的保險人代位求償權(quán)案件，及時維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，讓無聲世界感受到司法溫情。

2019年12月6日，被告劉某駕駛普通二輪摩托車與案外人張某駕駛的小型轎車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致兩車受損，經(jīng)交警部門認(rèn)定，劉某負(fù)次要責(zé)任，該小型轎車的車輛修復(fù)費為5560元，原告保險公司在機(jī)動車損失險范圍內(nèi)已代位賠償5560元，依據(jù)保險法等規(guī)定原告作為保險人有權(quán)向被告劉某追償3000元。

宋學(xué)慶拿到該案后認(rèn)為案情清晰，爭議標(biāo)的額不大，適用小額訴訟程序應(yīng)該可以快速妥善解決，然而通知被告到庭應(yīng)訴時，發(fā)現(xiàn)被告劉某是聾啞人，更嚴(yán)重的是被告劉某不識字！那么被告自身的特殊情況可能導(dǎo)致她在之后的訴訟過程中產(chǎn)生諸多不便。辦理涉聾啞人案件對法官助理來說是一個不小的挑戰(zhàn)，語言交流是障礙，如何了解被告劉某對該案的具體意見，怎么樣才能充分保障其行使訴訟權(quán)利，宋學(xué)慶積極尋找解決的方法。

通過對被告周圍親友多方了解，宋學(xué)慶發(fā)現(xiàn)劉某有一個要好的聾啞朋友懂手語，并且能夠通過寫字的方式與他人交流，于是決定請其為志愿者為被告劉某“代言”參與訴訟調(diào)解。在志愿者的協(xié)助下，宋學(xué)慶十分耐心，適時用“手語+文字”，通過手寫告知志愿者，再由志愿者通過手語翻譯轉(zhuǎn)達(dá)給被告劉某，從事實、法律、責(zé)任等方面釋法明理、深入交流。

調(diào)解過程了解到，被告系外地人，嫁到通州生活的這些年經(jīng)濟(jì)一直比較困難，因為訴訟標(biāo)的不大，保險公司一直不愿意讓步，宋學(xué)慶就與保險公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，從情理法的角度與之溝通，保險公司最終同意讓步1000元，使案件調(diào)解成功。