銀行卡被盜刷,持卡人如何挽回?fù)p失,銀行是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?目前,張家港法院審結(jié)了一起銀行卡盜刷案件。

  2012年,沈某在張家港某銀行辦理了一張銀行借記卡。2017年6月14日下午沈某收到了銀行的短信,通知其有四筆消費(fèi)及取款,涉及金額10余萬(wàn)元,其認(rèn)為不是本人的交易,遂于當(dāng)天下午6時(shí)左右向派出所報(bào)案。第二天上午,沈某至銀行查詢交易明細(xì),交易明細(xì)內(nèi)容為:上述借記卡發(fā)生6筆交易,支出金額共計(jì)109003.59元,其中發(fā)生在上海某商場(chǎng)有2筆金額分別為5萬(wàn)元的消費(fèi),發(fā)生在境外柬埔寨有4筆取現(xiàn),分別為3451.38元、3451.38元、1391.46元、709.37元。當(dāng)天,查詢交易明細(xì)后,沈某再次向銀行附近的派出所報(bào)警,接警民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,讓沈某當(dāng)場(chǎng)用被盜刷的借記卡從銀行的自動(dòng)取款機(jī)內(nèi)取款200元。為挽回自己的損失,沈某訴至本院,要求銀行賠償被盜刷的款項(xiàng)并承擔(dān)相應(yīng)利息。

  法院審理后認(rèn)為,沈某作為持卡人將自有資金存入其銀行卡賬戶,銀行作為專業(yè)的金融機(jī)構(gòu),負(fù)有保障沈某銀行卡賬戶內(nèi)存款安全的合同義務(wù)。沈某在收到銀行短信發(fā)現(xiàn)其借記卡發(fā)生異常交易后,第一時(shí)間選擇報(bào)警,并在第二天的銀行工作時(shí)間至銀行處進(jìn)行查詢。銀行確認(rèn)上述異常交易發(fā)生在異地,并且沈某在接警民警在場(chǎng)的情況下當(dāng)場(chǎng)從銀行的自動(dòng)取款機(jī)取出200元現(xiàn)金,上述事實(shí)足以證明涉案銀行借記卡賬戶發(fā)生的異地交易并非沈某本人持真實(shí)的借記卡進(jìn)行的交易,而是被他人盜刷。于是法院判決銀行賠償沈某被盜刷的款項(xiàng)及相應(yīng)利息。

  【法官點(diǎn)評(píng)】根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,銀行作為專業(yè)的金融機(jī)構(gòu),負(fù)有保障持卡人銀行卡賬戶內(nèi)存款安全的義務(wù),除非持卡人故意密碼泄露或卡片保管不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失,否者銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。法官提醒,作為持卡人,要保護(hù)好自己的銀行卡密碼及保管好自己的銀行卡。若銀行卡發(fā)生盜刷,要第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,同時(shí)向銀行要求查詢交易明細(xì),保留好證據(jù)來(lái)挽回自己的損失。