用一個轉換器，就可以將三孔插頭轉換為兩孔，這樣的“神器”相信不少家庭都經常使用。但其實，這種轉換器由于缺少接地線，安全系數較低，容易導致火災事故，不符合國家標準。近日，吳中法院審結一起消費者權益保障糾紛，銷售這類轉換器的某知名購物網站被判“退一賠三”。

　　2015年9月，程先生在某購物網站購買了某品牌插座轉換器45個，價款合計4015元。該產品的插座部分有三個插孔，插頭部分為兩芯插頭，可將三芯插頭的電器轉換為兩芯后插入兩孔插座。使用后，程先生發現電器與該產品都異常發燙，上網查詢得知，這種形式的轉換器屬于國家禁止生產銷售的。程先生認為，某購物網站未盡到審查注意義務，欺騙消費者，一紙訴狀將其告上吳中法院，要求退還購物款4015元，并賠償三倍價款12045元。

　　某購物網站則稱，其作為銷售者進貨時對供應商資質、產品質量盡到了審查義務；在涉案商品銷售網頁上已經用綠色字體提示：“該產品插座部分沒有接地線，不適合冰箱、洗衣機、熱水器等需要接地線的大家電”，程先生購買時應當注意到該提示但仍購買，應視為對瑕疵的認可，同時說明其并不存在欺詐的故意。

　　吳中法院在審理中發現，該產品外包裝及產品說明書均載明“插頭和電源線均符合國家3C認證標準”，插頭上亦標注3C認證標志，但經查詢該產品實際并未通過3C認證；產品外包裝載明執行標準：U/UGR02-2013，但該標準未在深圳市市場監督管理局辦理備案登記；該產品的說明書與銷售網頁均載明：“該產品插座部分沒有接地線，不適合冰箱、洗衣機、熱水器等需要接地線的大家電。”

　　法院認為，國家標準GB2099.3-2008《家用和類似用途插頭插座第2部分：轉換器的特殊要求》的14.101規定：“如果轉換器的插座部分的任何一個插座帶有接地插套或觸頭，那么其插頭部分亦應有接地插銷或觸頭。”涉案轉換器插座部分為三級插孔，插頭部分為兩芯插頭，違反了該規定。該轉換器的插頭部分未通過國家3C認證卻在產品外包裝、說明書及產品實物插頭部分標明通過了3C認證。根據產品網頁介紹，可知被告明知卻仍銷售不符合國家標準、3C認證不實的產品，其行為構成欺詐，故對原告要求被告退還貨款并支付三倍價款賠償金的主張，法院予以支持。吳中法院判決，某購物網站“退一賠三”，同時程先生將涉案45個旅行收線創意數碼充電器退還某購物網站，不能退還的部分，應按購買價格在上述退還的貨款中予以抵扣。

　　法官提醒：銷售者應真實、全面的向消費者提供有關商品的質量、性能、用途等有效信息，銷售者提供的商品不符合質量要求的，消費者可以要求退貨，銷售者提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款的三倍。