吃一個(gè)“變態(tài)辣”牛肉丸,你就能打九折;吃完十個(gè),你就能免單。去年7月,江蘇省無錫市一家火鍋店舉辦了一項(xiàng)極限挑戰(zhàn)活動(dòng),參與挑戰(zhàn)的消費(fèi)者如果能在十分鐘內(nèi)吃完十個(gè)牛肉丸的話,就可以享受所有菜品免單的優(yōu)惠。按捺不住的市民小韓報(bào)名參賽一口氣吃下十個(gè)牛肉丸,結(jié)果引發(fā)急性胰腺炎。

  事后,小韓覺得這件事情主辦方有責(zé),于是將火鍋店告上了無錫市梁溪區(qū)人民法院。日前,這起案件以調(diào)解結(jié)案。

  現(xiàn)場(chǎng)回顧:吃牛肉丸上了“英雄榜”進(jìn)了醫(yī)院

  小韓是個(gè)90后吃貨,據(jù)他回憶,去年7月20日,他和朋友們一起去這家火鍋店吃飯,看見有極限挑戰(zhàn)活動(dòng)可以免單,于是躍躍欲試。

  獲知小韓有參賽意愿后,主辦方拿出一份印好的《免責(zé)協(xié)議書》,小韓很爽快地在甲方的位置簽字捺印,自述“本人無任何相關(guān)疾病,自愿參加挑戰(zhàn)牛肉丸活動(dòng),并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)……”再次申明自己沒有心臟病等疾病,他的一個(gè)朋友作為隨行人也一同簽了名。隨后小韓簽署了一份“英雄榜”,小韓終于獲準(zhǔn)站在了挑戰(zhàn)臺(tái)前。

  火鍋店對(duì)整個(gè)挑戰(zhàn)過程錄制了視頻。視頻中顯示,小韓吃下五個(gè)“變態(tài)辣”牛肉丸后,面露難色,這時(shí)店家予以勸阻,建議小韓停止挑戰(zhàn),享受五折優(yōu)惠。但是,與小韓同行的朋友們紛紛給小韓加油鼓勁,受到鼓舞的小韓也不愿意放棄,最后在十分鐘內(nèi)吃完了十個(gè)牛肉丸。

  當(dāng)晚,小韓和朋友們一共消費(fèi)了1576元,火鍋店履行承諾,免去了所有菜金1428元,只收了148元鍋底和調(diào)料費(fèi)用。

  法庭上,小韓回憶稱,他勉強(qiáng)吃完牛肉丸之后感覺到不舒服,在女朋友的陪同下,他到火鍋店外面走了一圈,依舊感覺十分不舒服,接著開始嘔吐,胃里感覺到劇烈疼痛。看到小韓痛苦不堪的神態(tài),他的女朋友將他送到最近的二院進(jìn)行急救。醫(yī)院診斷為急性胰腺炎,小韓不得不住院7天進(jìn)行治療,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)4017元。

  火鍋店:高估自己承受能力勉強(qiáng)挑戰(zhàn)是主因

  牛肉丸為什么這么辣?火鍋店解釋說,每個(gè)丸子要兌1.5個(gè)-2個(gè)小米椒,這種辣的程度對(duì)于四川習(xí)慣于吃辣的人而言,一次性吃8個(gè)、10個(gè)沒有問題,但是對(duì)于腸胃不好的人是無法習(xí)慣的。正因如此,火鍋店在免責(zé)協(xié)議書上已經(jīng)寫得非常清楚,而且要求隨行人也必須簽字。

  法庭上,火鍋店代理人聲稱,做這個(gè)挑戰(zhàn)活動(dòng)是為了回饋給有法律意識(shí)的行為能力人,視頻中可以看出,小韓為了獲得免單資格,參與活動(dòng)的主觀意愿很明顯,作為一個(gè)成年人,在簽署了相關(guān)免責(zé)協(xié)議后,他對(duì)于自己勉強(qiáng)吃十個(gè)牛肉丸可能產(chǎn)生的后果應(yīng)該是能預(yù)判的。

  與此同時(shí),火鍋店還認(rèn)為,吃到五個(gè)牛肉丸的時(shí)候,店家已經(jīng)進(jìn)行了勸阻,起到了合理的警示義務(wù)。但當(dāng)時(shí)小韓的同伴不顧小韓的承受能力,一味地鼓勁加油,是導(dǎo)致這起事件發(fā)生的直接原因。

  消費(fèi)者:活動(dòng)不合理店方應(yīng)擔(dān)責(zé)

  對(duì)此,小韓不予認(rèn)同。小韓向法庭提交了一份該公司北京三里屯店的一個(gè)緊急通知“北京三里屯店緊急停止牛肉丸挑戰(zhàn)活動(dòng)”,以證明這項(xiàng)活動(dòng)本身就有較大風(fēng)險(xiǎn)。

  此外,小韓還透露,當(dāng)天他在二院治療時(shí),認(rèn)識(shí)了三桌同為挑戰(zhàn)者的病人,其中有一個(gè)也是挑戰(zhàn)牛肉丸被120救護(hù)車運(yùn)送到醫(yī)院的,他與小韓被診斷出來的病情一樣。他們之間曾經(jīng)有過微信聯(lián)系共同維權(quán),但很快對(duì)方就將小韓拉黑,目前已經(jīng)聯(lián)系不上了。小韓推測(cè)是他與火鍋店已經(jīng)就賠償事宜達(dá)成了一致。

  火鍋店則表示,該公司確實(shí)從2015年7月21日開始就全面停止了牛肉丸極限挑戰(zhàn)活動(dòng),不止北京三里屯店,全國的門店都停止了。在組織活動(dòng)的過程中,確實(shí)有其他人入院治療了,當(dāng)時(shí)那位挑戰(zhàn)者家人也說要到店里來要求賠償,但是他本人認(rèn)為沒有必要,最終沒有提出要求店方賠償,因?yàn)楫吘钩燥埵敲鈫蔚模瑓⒓踊顒?dòng)也是自己的主觀意識(shí)。

  法院主持調(diào)解雙方達(dá)成一致

  小韓向法院提出的訴訟請(qǐng)求中,要求火鍋店全額賠償4017元醫(yī)療費(fèi),此外還要賠償自己因?yàn)樽≡憾鴮?dǎo)致的網(wǎng)店損失誤工費(fèi),按照2000元來計(jì)算,以及1000元精神損害撫慰金。

  火鍋店表示,為了維系客戶,在小韓的事情發(fā)生后,店方去醫(yī)院看望過小韓幾次,但不愿意將這些行為的性質(zhì)定義為是“賠償”。

  原被告雙方都愿意接受調(diào)解。日前,在法院的主持下,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,火鍋店一次性支付小韓2000元,當(dāng)庭履行完畢。

  法官提醒,商家在主辦各類活動(dòng)的時(shí)候,不要輕易策劃類似本案這樣可能給消費(fèi)者身體帶來損傷的活動(dòng),要慎重三思,避免引起紛爭(zhēng)。消費(fèi)者要量力而行,不能不顧自己的身體條件貿(mào)然挑戰(zhàn),以免損害健康最終得不償失。