“昨天開的庭，被告今天就履行了……真快啊！”老陳緊緊地握住江蘇省常州市鐘樓區(qū)人民法院法官王海岸的手說。

　　老陳口中的“快”，說的是案件在鐘樓法院被快速審結(jié)的切身感受。

　　為滿足人民群眾日益增長的司法需求，2015年初，該院以周增偉為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子決定，對全院新收案件，實(shí)行繁簡分流制度，探索要素式審判，集中審理類似或關(guān)聯(lián)案件，精準(zhǔn)切脈案情，做到簡案快審、繁案精審。而老陳等人則是這次大膽嘗試的首批受益者。

　　十年前，老陳進(jìn)入某公司工作，當(dāng)上部門副總。有了穩(wěn)定收入，他就在鬧市區(qū)某“全天候恒溫小區(qū)”又買了套新房。開發(fā)商承諾，30年內(nèi)不要業(yè)主承擔(dān)中央空調(diào)、熱水系統(tǒng)的維修、改造等費(fèi)用。就這樣，老陳一家過上了幾年幸福的生活。

　　都說，這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，可誰都不會(huì)有老陳對這話的體會(huì)來得深刻。老百姓過日子，遇到點(diǎn)事兒，生怕惹上“官司”傷及顏面、勞神費(fèi)力、耗時(shí)破財(cái)，到最后還得不到什么好處，所以，情愿吃點(diǎn)虧，一輩子也不想碰到一個(gè)。而在這兩年，他卻快成了“專業(yè)戶”，心里難免多了一種滄桑感。

　　2015年11月9日，老板宣布裁員，給老陳等12人“放長假”。或許這個(gè)消息來得太突然，也或許早有跡象，只是大伙兒不大愿意面對罷了，直到老板宣布的那一刻，他們才慌了神。畢竟為公司服務(wù)了七八年，怎么能一句話就打發(fā)了？他們不舍，也不服，一邊與公司交涉，一邊又紛紛申請勞動(dòng)仲裁，直至起訴到法院，要求公司支付拖欠、克扣的工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　偏偏就在這時(shí)候，老陳又出了事。11月13日晚上，他被汽車撞傷，花去醫(yī)療費(fèi)8萬多元。出院后，他就有關(guān)賠償事宜與肇事者、保險(xiǎn)公司協(xié)商，前后花去大半年時(shí)間，也沒商量出滿意結(jié)果。一氣之下，他向法院提起了訴訟。

　　當(dāng)他第一次來鐘樓法院訴訟服務(wù)中心時(shí)，負(fù)責(zé)立案的工作人員告訴他，一般情況下，當(dāng)事人來起訴，他們會(huì)對案件做個(gè)初步判斷，確定其復(fù)雜難易程度。簡單點(diǎn)兒的，可能在7天內(nèi)化解的，先征詢當(dāng)事人意見，是否愿意調(diào)解，如果同意，那就暫不進(jìn)入立案程序，將案件登記后移送人民調(diào)解室，實(shí)現(xiàn)訴前分流。如果不同意，那再進(jìn)入立案程序，分流到訴調(diào)對接辦公室或速裁組。復(fù)雜點(diǎn)兒的，不適宜調(diào)解，也不可能速裁的案件，就分到各個(gè)業(yè)務(wù)庭。有時(shí)碰到個(gè)別案件，一時(shí)難以評估出繁簡程度，立案庭會(huì)及時(shí)與各業(yè)務(wù)庭、審管辦會(huì)商，實(shí)現(xiàn)高效分案。而他的這個(gè)案件，由于需要司法鑒定，等待一段時(shí)間，不可能在立案環(huán)節(jié)解決掉，只能分到業(yè)務(wù)庭辦理。

　　2016年10月8日下午，老陳案子開庭了，一起開庭的還有其他4件情況相似的案件。開庭前，每個(gè)當(dāng)事人都收到一份涵蓋醫(yī)療費(fèi)用、傷殘死亡賠償和財(cái)產(chǎn)損失等3方面19個(gè)項(xiàng)目的《機(jī)動(dòng)車交通事故賠償要素表》。法官助理們認(rèn)真指導(dǎo)他們填寫，反復(fù)核對。

　　這個(gè)要素表，是鐘樓法院針對一些當(dāng)事人訴訟能力較弱、不會(huì)依法舉證質(zhì)證等客觀情況，將民間借貸、人身損害賠償?shù)瘸Ｒ婎愋桶讣M(jìn)行梳理，把構(gòu)成案件事實(shí)的要素，制成表格或條令，用來幫助當(dāng)事人順利完成訴訟程序。如在離婚糾紛中，該院從感情基礎(chǔ)、婚后生活、子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分割和債權(quán)債務(wù)等5方面設(shè)計(jì)出56個(gè)項(xiàng)目，讓當(dāng)事人看得明明白白，使庭審節(jié)奏一下子變得簡潔流暢。

　　“案情一樣，審理過程一樣，當(dāng)庭宣判，判決結(jié)果也一樣。1個(gè)半小時(shí)，5個(gè)案件！法官這樣公正、高效辦案，無論結(jié)果如何，我們都心服口服。”這些互不相識的案件當(dāng)事人異口同聲。

　　近兩年，隨著人們收入增加，消費(fèi)理念發(fā)生了深刻變革，路上機(jī)動(dòng)車數(shù)量猛增，像老陳這樣的交通事故常有發(fā)生。為支持交警和當(dāng)事人之間快速處理事故糾紛，該院于2016年4月12日在交巡警支隊(duì)成立綜合服務(wù)中心。半年來，鐘樓交警受理了4.9萬起事故糾紛，98%以上得到了及時(shí)處理，僅有217起爭議較大的案件流入訴訟程序，綜合服務(wù)工作得到了廣泛認(rèn)可，群眾滿意度提高到100%。

　　為進(jìn)一步提高司法服務(wù)質(zhì)效，該院多次邀請銀行、保險(xiǎn)公司、律師事務(wù)所等多家單位負(fù)責(zé)人和一些高校專家學(xué)者來院座談，聽取他們對改革審判方式的意見。

　　“一開始，實(shí)行類案集中審理，還是有點(diǎn)放不開手腳的。一是對庭審效果沒有十足的把握，擔(dān)心當(dāng)事人有意見；二是步子邁得有點(diǎn)大，擔(dān)心院里領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)有想法。”該院民三庭庭長韓炎談起當(dāng)初探索類案集中審理時(shí)的一些顧慮。

　　“越簡單，越公正！要素式庭審，加上集中開庭，這些措施實(shí)施后，就不需要我們代理人多次往返奔波，大大減少了我們時(shí)間成本。就為這一點(diǎn)，我們公司承諾，只要法院裁決書一到，我們立馬啟動(dòng)理賠程序。”一家保險(xiǎn)公司代理律師當(dāng)即表示。

　　屋漏偏逢連夜雨。10月9日下午，老陳剛拿到交通事故賠償款，就又收到了法院開庭通知。

　　原來，自2013年開始，開發(fā)商停止對物業(yè)公司補(bǔ)貼，物管沒有資金對管道進(jìn)行維修，無法保障熱水供應(yīng)和空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣一來，業(yè)主與物管的矛盾變得劍拔弩張，物管起訴業(yè)主要求繳納物業(yè)費(fèi)，業(yè)主則紛紛起訴物管，要求解除服務(wù)合同，賠償統(tǒng)一安裝中央空調(diào)和房屋重新裝修等損失。一時(shí)間，658起物業(yè)費(fèi)糾紛和服務(wù)合同糾紛涌進(jìn)法院。

　　面對短期內(nèi)受案突變態(tài)勢，該院立刻啟動(dòng)案件分流應(yīng)急機(jī)制，成立專門審判庭，指定法官王海岸等人將上述案件合并審理。

　　經(jīng)過一番調(diào)查，物管確實(shí)沒有什么資產(chǎn)，而開發(fā)商名下則有一些固定資產(chǎn)。根據(jù)案情，王海岸將開發(fā)商追加為第三人，挑選幾件典型案件，分批次進(jìn)小區(qū)開庭，釋法析理，動(dòng)之以情，曉以利害，以判促調(diào)，調(diào)判結(jié)合，竟在不到一個(gè)月的時(shí)間里消除了業(yè)主與物管之間持續(xù)幾年的糾葛。

　　“像這種互為原被告、系列性、群體性和關(guān)聯(lián)性案件，由一個(gè)合議庭合并審理，走到現(xiàn)場開庭，充分聽取當(dāng)事人意見，了解真實(shí)情況，審理一案，教育一片，為其他案件的審理貢獻(xiàn)了司法資源。”該院副院長袁波說。

　　接連遭遇幾起事件，老陳被折騰得身心疲憊。這時(shí)候，他想起了法官教給他們什么要素式，學(xué)著法官那樣梳理了一下自己的案子。突然，他感覺自己也變成了一個(gè)“明白人”。就像這樣，現(xiàn)在不管是哪一個(gè)當(dāng)事人到鐘樓法院參加訴訟，也不管是哪個(gè)法官承辦案件，他們的認(rèn)識幾乎是一致的！

　　老陳等人的勞動(dòng)爭議案件，合并到民一庭法官代家軍手里。考慮到個(gè)別企業(yè)當(dāng)事人慣用“走程序”拖延戰(zhàn)術(shù)高消費(fèi)司法資源等情況，代家軍按照《要素表》很快理順案情，發(fā)現(xiàn)他們在關(guān)鍵要素上出現(xiàn)了重大分歧。于是，他一面反復(fù)查閱仲裁委調(diào)查的材料，一面實(shí)地走訪工商、稅務(wù)等部門，終于查出了個(gè)中緣由。

　　原來，這“十二公民”全然不知道辛苦工作的公司早已成為一個(gè)空殼。老板利用公司法人人格獨(dú)立和有限責(zé)任原則，又注冊了一個(gè)新公司。這兩個(gè)公司“一套人馬，兩塊招牌”，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)混同，是典型的關(guān)聯(lián)公司。而仲裁就是以他們和這家新公司不存在勞動(dòng)關(guān)系為由，駁回他們?nèi)吭V請的。

　　2016年10月28日，代家軍約談雙方代理人，充分聽取他們意見，按照標(biāo)的大小等情況分批處理，促成庭前和解5起，集中精力審理剩下的那幾起案件，當(dāng)庭出示合議庭調(diào)查結(jié)果，引導(dǎo)雙方舉證質(zhì)證，以判決形式快速結(jié)案，狠狠打擊了該公司拖時(shí)間“戰(zhàn)術(shù)”。

　　終于盼來了結(jié)果，老陳心里藏著千言萬語，卻激動(dòng)得一時(shí)語塞，說不出半句話來，只見他一掃往昔“驚恐”，快步走出法庭，長長地舒了一口氣，旋即又跑了回來，緊緊握住法官們的手，久久不愿松開。

　　2016年以來，鐘樓法院僅就民事案件而言，受理了3813件，其中，通過繁簡分流，采取要素式審結(jié)了1853件，占據(jù)審結(jié)案件的80%以上，大幅降低了群眾訴訟成本。

　　“法律面前人人平等。群眾到法院打官司，要的就是公正。類似案件，集中審理，當(dāng)庭宣判，有利于當(dāng)事人去比較，滿足了他們同案同判的心理期待。遲來的正義不是正義。過去半天開一個(gè)庭，現(xiàn)在一次開庭，就審結(jié)四、五個(gè)案件，這種辦事效率，群眾都看在眼里的啊。君子學(xué)道以愛民。為民司法，任重而道遠(yuǎn)，我們永遠(yuǎn)在路上。”該院院長周增偉說。

　　是啊，為人民服務(wù)，我們永遠(yuǎn)在路上。像鐘樓這樣的人民法院，處處為群眾著想，從細(xì)小出發(fā)，以人民滿意為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作舉措，如涓涓細(xì)流般把法律的聲音流淌進(jìn)每一個(gè)當(dāng)事人的心間，做到了極致，做成了一門群眾喜聞樂見的司法藝術(shù)，這不正是偉大時(shí)代賦予我們每一個(gè)人的光榮使命嗎？