本網(wǎng)鎮(zhèn)江訊:315,在慶祝消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)現(xiàn)場,由江蘇省鎮(zhèn)江市中級(jí)人民法院院長帥巧芳和市委常委、市委秘書長李國忠為鎮(zhèn)江首個(gè)“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益合議庭”揭牌,至此,由潤州法院與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式牽手,對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域糾紛展開訴調(diào)對(duì)接工作,為消費(fèi)者的維權(quán)處理提供了一條方便、快捷和經(jīng)濟(jì)的渠道。

消費(fèi)者在維權(quán)過程中,難免會(huì)遇到這樣的尷尬:消協(xié)出面調(diào)解了,但經(jīng)營者對(duì)調(diào)解結(jié)果不予認(rèn)同,而到法院訴訟往往費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,不受消費(fèi)者歡迎,最終消費(fèi)者的權(quán)益沒法得到保障。為破解難題,拓寬消費(fèi)領(lǐng)域糾紛訴調(diào)對(duì)接新路,促進(jìn)“公平正義、消費(fèi)和諧”,潤州法院與市消協(xié)協(xié)商后成立維權(quán)合議庭,合議庭成員由潤州法院民事審判業(yè)務(wù)骨干和來自消協(xié)的兩名會(huì)員組成。法院將選定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)、司法解釋、調(diào)解實(shí)務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容,提高特邀陪審員的實(shí)際工作能力。今后法院受理的消費(fèi)維權(quán)案件,可以分別通過移送、委托、邀請(qǐng)等方式,讓特邀陪審員及時(shí)參與到案件的調(diào)解工作中。而消協(xié)受理的糾紛,法官也可以參與指導(dǎo)、調(diào)解,消協(xié)調(diào)解不成的,將全力支持當(dāng)事人通過訴訟途徑解決,法院審理后將判決結(jié)果及時(shí)通報(bào)給消協(xié),兩家單位攜手開展訴調(diào)對(duì)接工作,為及時(shí)、有效地解決消費(fèi)糾紛提供了新的途徑,也使消協(xié)在消費(fèi)糾紛調(diào)解中,在碰到疑難投訴時(shí)有了法院做堅(jiān)強(qiáng)后盾。