近年來，洪澤法院以司法為民、公正司法為工作主線，把維護和實現人民群眾的合法權益作為立審執工作的出發點和落腳點，多措并舉暢通訴訟為民“通道”，努力打造便民、惠民訴訟服務品牌，獲群眾好評。

　　訴訟服務中心是人民群眾表達訴訟需求、進行訴訟活動、尋求司法公正的重要場所，讓群眾帶著問題來，揣著滿意走，這是我們還要不斷努力的方向。“洪澤法院院長韓俊說。

　　“陽光通道”--一站式服務輕松搞定

　　“法院提供的一站式服務，收取訴訟材料、繳納訴訟費輕松搞定，10分鐘就為我辦理了立案手續。”來領取判決文書的當事人王某在訴訟電子屏前查詢著自己的案件時說。

　　在法官的指引下，當事人通過訴訟服務平臺可以查詢案件的辦理情況，如查詢裁判文書、審判流程、執行信息、庭審網絡直播等，只需要輕輕點擊，一切盡在“掌握”中，公開透明，法官是否公正當事人心里就有了底。

　　洪澤法院打造“一站式”服務，開設“為民司法、公正司法、文明司法”服務窗口，進一步加強立案信訪窗口建設，方便群眾辦事。為了能讓群眾得到優質服務，開展“文明、微笑、誠心”服務競賽，在規范、服務上做好文章。“群眾帶著問題到法院，我們就應該不斷增強服務意識、規范服務行為、提升服務質量，讓群眾帶著滿意而去。”這是立案庭庭長陳述中在庭務會上經常提起的一句話。

　　“綠色通道”--特殊人群特殊對待

　　自2015年5月實施立案登記以來，洪澤法院要求盡最大努力幫助當事人完成整個立案手續，針對特殊情況人群開通“綠色通道”。在外地的當事人，可通過電話、網上預約等方式立案，得到立案庭的確認后，通過傳真、郵局或快遞的形式將訴訟材料郵寄到法院立案庭，然后通過銀行匯款或轉賬的形式把訴訟費打入法院專用賬戶。符合受理條件的，立案庭將根據內部職能統一將案件劃歸各審判團隊庭，各審判團隊將承辦法官相關信息反饋給立案庭，立案庭再將承辦法官等情況通知在外地的當事人。

　　今年2月14日，春節后上班第一天，一大早，立案庭法官唐玉珠就接到了一個從浙江溫州打過來的電話，接著她便開始“忙碌”了起來。唐玉珠在電話中指導對方在江蘇法院網上進行立案，對該立案材料進行查驗是否齊備，最后審核通過，兩小時后對方按照提供的法院賬號繳費，完成立案。“我忙碌些沒有什么，省去了當事人很多事，這是值得的。”唐玉珠如釋重負地說。

　　“惠民通道”--在便利中得實惠

　　讓群眾在獲得便利服務中得到實惠。為群眾提供便捷、高效立案服務，創新立案工作舉措，通過開通“12368”訴訟服務平臺，積極推行電話立案、口頭立案、網上預約立案、預約，接訪、電話咨詢，為人民群眾提供最大限度的方便，工作日中午立案庭派一名法官值班，晚上延遲下班，盡量避免讓當事人來回跑冤枉路。

　　今年2月22日晚6點45分，距離下班已經一個小時十五分鐘了，送走了從老子山鎮趕來立案的三名群眾，孫笑彬、莊寧兩位法官對當事人的立案材料進行整理、歸檔后，當即將該案件報送至案件管理系統。“他們從老子山鎮趕過來，下班再晚，也不能讓群眾從那么遠再跑一趟。”忙完了立案程序后孫笑彬笑著說。

　　洪澤法院重視對婦女、兒童、老年人、殘疾人等弱勢群體的權益保護，堅持對勞動爭議、人事爭議、相鄰糾紛、撫養糾紛和贍養糾紛五類案件困難當事人減免訴訟費，確保經濟上有困難的群眾打得起官司。2015年以來，強化司法救助，為176名經濟困難當事人緩減免訴訟費116萬元，受到當地人民群眾的普遍好評。