本網鹽城訊：響水法院堅持全方位、多角度治理信訪難題取得顯著效果。今年以來，該院實現執行工作零投訴和向省高院零投訴，十七大召開期間，該院通過強有力的穩控措施，成功地實現了進京去省上訪零登記。

一是加強訴前環節疏導。成立訴前調解中心，發揮訴調對接辦公室作用，對矛盾糾紛較大的案件采取暫緩立案、先行調解的措施，降低訴累，緩解矛盾，邀請心理學專家來院開展講座，科學地對當事人進行心理疏導，使矛盾降到最低。

二是加強立案環節宣傳。堅持從源頭治理信訪難題，解決纏訟纏訴問題，加強訴訟指導，做到“耐心地解釋，熱心地幫助”，在立案大廳印制舉證通知書、應訴通知書等指導性文書，發放“便民聯系卡”，開通司法為民服務熱線，隨時接受群眾咨詢，滿足當事人訴求。

三是加強訴訟環節調解。堅持“能調則調，當判則判，調判結合，案結事了”的原則，強化審判人員調解意識，將調解率等主要指標考評到個人，并單獨考核調解移送執行率，促使審判人員努力思考如何真正做到案結事了。

四是加強判后環節答疑。制定《關于加強判后答疑工作的若干意見》，將答疑須知與判決書一并送達當事人，要求審判人員對當事人提出的疑問做到有問必答，答必精當，與當事人建立起相互尊重、相互配合良性的互動關系，確保當事人勝敗皆服。