本網(wǎng)鹽城訊：響水法院為確保十七大期間“四個不發(fā)生”工作目標的實現(xiàn)，落實“五個做到”息訴穩(wěn)控：

一是做到“溝通渠道暢通”。 通過專人接待，院長接待日，預(yù)約接訪，投訴電話等方式，保證當事人涉訴信訪渠道的暢通。對每一封信及時給予回復(fù)，避免當事人因投訴無門而越級信訪。各庭室嚴格按照值班安排認真履行職責(zé)，值班人員 24小時堅守崗位，帶班領(lǐng)導(dǎo)不定期地對各庭室值班情況進行檢查，向市維穩(wěn)辦及時報告情況。

二是做到“問題釋明答疑”。 組織力量對存在不穩(wěn)定因素的案件和當事人仔細排查，分類登記造表，對梳理出的老上訪戶、矛盾突出的案件安排專人做工作，抓住重點，落實責(zé)任，全力化解矛盾。對當事人多次催促，采取多項措施仍無法有效執(zhí)結(jié)的案件堅持耐心接待，細心疏導(dǎo)，做好思想工作，注重在明法析理上下功夫，引導(dǎo)其依法維權(quán)，化解信訪矛盾，在案結(jié)事了上下功夫。

三是做到“信訪應(yīng)急有備”。 強化接訪工作，對情況復(fù)雜、設(shè)計因素多的事項，承諾辦結(jié)時限，屬重大、復(fù)雜和涉及多個部門的信訪事項，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快協(xié)調(diào)解決，對重大信訪案件及時啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善化解，確保穩(wěn)定。

四是做到“多管齊下處理”。 落實上訪案件首辦責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、院長接待日制以及點名預(yù)約接待制度，促進息訴罷訪。依靠與地方黨委、政府部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合共同做好上訪人員的穩(wěn)控工作，并通過商請有關(guān)部門幫助解決實際困難贏得當事人的理解，推進信訪取得實效。

五是做到“案件限時辦結(jié)”。 對有條件解決的信訪件及時辦結(jié)，不能解決的也要給予細致解釋和明確答復(fù)。“十七大”召開前新發(fā)生的信訪及時上報院黨組，對已發(fā)生的信訪案件特別是已做處理后群眾仍不滿意的案件，由分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥親自包案解決，力爭“十七大”召開前處理完畢，確保進京赴寧零上訪。