本網鹽城訊：“您好，這里是西團人民法庭，請問您有什么問題……”。今年6月，江蘇省大豐市人民法院西團法庭開通24小時免費服務熱線，為群眾答疑解惑，全天候對外服務，被當地群眾親切地稱為“連心線”。

該熱線服務范圍包括：解答群眾民事、刑事、行政、執行等方面法律問題，進行訴訟指導等。熱線由庭里法官輪流值班，為了確保有問比必答、來電必復，該庭要求值班人員對每一個來電均要登記備案，對當場難以解答的問題或不屬法院范圍內的問題，要負責為其轉接到法院相關部門或指引幫助轉接到法院以外的相關部門接待。“為了咨詢一個問題，以往要趕上十幾里甚至幾十里路，現在只要一個電話就能解決了”。該熱線開通后，已解答各種法律咨詢近100條，方便了群眾，起到了較好的社會效果。深受人民群眾的贊揚。