本網(wǎng)徐州訊：銅山法院以 “人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，充分保障當(dāng)事人行使訴訟權(quán)利，方便人民群眾訴訟，增強(qiáng)審判工作透明度，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格依法辦案，文明執(zhí)法，努力提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和法律保障，將司法便民的措施落到實(shí)處，體現(xiàn)了作風(fēng)親民、程序便民、實(shí)體護(hù)民的司法效果。轄區(qū)當(dāng)事人拍手稱快，滿意度一度攀升。

　　一、該院堅(jiān)持敞開大門，積極納諫。在銅山法院正門口的顯著位置，設(shè)置院長(zhǎng)信箱，轄區(qū)群眾和法院干警可以把意見和建議通過院長(zhǎng)信箱向院領(lǐng)導(dǎo)提出。每天下午，院里安排專門人員負(fù)責(zé)院長(zhǎng)信箱信件的收集和整理，分門別類后送交分管院長(zhǎng)審閱，寫明由院長(zhǎng)拆閱的信件直送院長(zhǎng)，一般事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)解決，重要事項(xiàng)在每周一舉行的黨組會(huì)議上討論決定。院領(lǐng)導(dǎo)還堅(jiān)持每周五上午輪流接待群眾來(lái)訪，及時(shí)了解老百姓的呼聲和要求。對(duì)干警和群眾提出的關(guān)于法院規(guī)范化建設(shè)的合理化建議和意見，該院件件有落實(shí)，件件有反饋，建議一經(jīng)采納，重獎(jiǎng)納諫人。該項(xiàng)舉措贏得了干警和轄區(qū)群眾的擁護(hù)，目前已接到意見和建議28條，采納9條，另有6條在進(jìn)一步論證中。

　　二、該院重視普法宣傳，著力提高全民法治意識(shí)。銅山法院新辦公大樓落成使用以后，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，赤巨資添置了大屏幕，采用字幕、歌曲、短片等形式向轄區(qū)百姓宣傳法制，傳遞最新的法律資訊，弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀。特別是四月份訴訟費(fèi)收費(fèi)下調(diào)后，該院領(lǐng)導(dǎo)秉承“為和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)”的理念，號(hào)召全體干警勤儉節(jié)約，多方籌措資金，在一樓審判大廳安裝訴訟引導(dǎo)裝置，案件當(dāng)事人和前來(lái)咨詢的群眾可以收看該院專門制作的訴訟指南，把原本印在訴訟知識(shí)指南上的內(nèi)容借助引導(dǎo)裝置變得形象而具體，不僅“看的見”而且聽得見，使老百姓切切實(shí)實(shí)感到實(shí)惠，更是贏得農(nóng)村群體、老年群體的高度褒獎(jiǎng)。

　　 三、該院落實(shí)利民措施到每一個(gè)細(xì)節(jié)。每天早上，法警提前半小時(shí)上崗，進(jìn)行安全檢查，分流、疏導(dǎo)當(dāng)事人到訴訟區(qū)等候，確保審判安全，保障當(dāng)事人井然有序的進(jìn)行訴訟。改善了以往上班前當(dāng)事人一圍一院子，上班后辦公區(qū)到處都是人的混亂局面，既提高了工作效率，干警們忘我的付出改變了當(dāng)事人認(rèn)為法院門難進(jìn)、臉難看、事難辦的傳統(tǒng)看法，提升了法院司法為民的形象。

　　四、該院設(shè)立訴訟引導(dǎo)室、建立保全綠色通道、為來(lái)訪群眾準(zhǔn)備休息區(qū)。銅山法院設(shè)立專人引導(dǎo)訴訟，告知訴訟過程中應(yīng)提交的材料、享受的權(quán)利義務(wù)、應(yīng)注意的細(xì)節(jié)等知識(shí)，為當(dāng)事人準(zhǔn)備訴狀、申請(qǐng)執(zhí)行書、印泥、筆等，并提供復(fù)印便利，該院還為不識(shí)字的百姓代填訴訟材料。為確保案件順利審理和審結(jié)后的及時(shí)執(zhí)行，該院注重訴前保全和訴訟保全措施的采取，專門設(shè)立了保全綠色通道，配備人員和車輛重點(diǎn)保障，對(duì)符合保全條件的案件，隨來(lái)隨保，高效規(guī)范。采取保全措施的案件，經(jīng)過法官耐心細(xì)致的思想疏導(dǎo)，有85%以上的案件進(jìn)入訴訟程序前自行和解，12%以上的案件在訴訟程序中調(diào)解，進(jìn)入執(zhí)行程序的微乎其微，最大限度的維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，節(jié)省了司法資源。對(duì)于來(lái)訪群眾，該院準(zhǔn)備了專門的休息區(qū)，設(shè)立飲水機(jī)、座椅供其休息。所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，前來(lái)打訴訟的群眾無(wú)不為周到細(xì)致的便民措施感動(dòng)，他們感受司法權(quán)威的同時(shí)，也深深體會(huì)到了司法便民的各項(xiàng)實(shí)惠。