11月的某天，經(jīng)營著一家魚藥店的老楊，手里緊握著一張泛黃的欠條，愁容滿面地來到了贛榆法院訴訟服務(wù)中心人民陪審員調(diào)解工作室。

“這位大哥啊，您可得幫幫我！”一見到值班的人民陪審員王懷忠，老楊便迫不及待地開了口，“這魚藥錢都欠了好幾年了，我這小店本小利薄，實在經(jīng)不起這樣的折騰啊！”

說來也巧，王懷忠退休前就是在農(nóng)技中心摸爬滾打多年的老職工，一聽這話，他輕輕拍了拍老楊示意他坐下慢慢說。隨著老楊斷斷續(xù)續(xù)的講述，王懷忠明白了事情的原委：張家父子是當(dāng)?shù)赜忻酿B(yǎng)殖戶，幾年前因一場突如其來的魚病，向老楊的魚藥店賒購了大量魚藥，但之后卻以各種理由拖延還款。

王懷忠聽后，心中已有了計較：這類糾紛既要考慮養(yǎng)殖戶的實際困難，又要維護小本經(jīng)營者的合法權(quán)益。接下來的兩天里，王懷忠的電話和微信成了他與張家父子溝通的橋梁。他了解到張家父子因市場波動、養(yǎng)殖失敗等原因造成的資金困境。“老張啊，我理解你的難處，但咱們做人做事，講究的是誠信二字。你想想，老楊也不容易，他那是小本經(jīng)營，你這一紙欠條，對老楊來說也是風(fēng)險。”王懷忠的話語中既有同情，又有鞭策。

隨后，王懷忠又聯(lián)系老楊：“老楊啊，咱們也得理解養(yǎng)殖戶的不易，他們也是想還錢的，只是暫時遇到了困難。咱們能不能商量個分期還款的辦法，既給了他們喘息的機會，也保障了你的權(quán)益。”經(jīng)過幾輪耐心細致的調(diào)解，雙方達成一致。張家父子同意分期償還欠款，并當(dāng)場履行了首期還款。簽署協(xié)議的那一天，老楊心里的石頭總算是落地了。

剛剛結(jié)束的這個案子，是人民陪審員調(diào)解工作室成功訴前調(diào)解的第34起案件。

2024年10月，贛榆法院從人民陪審員中選任4名特邀調(diào)解員參與矛盾糾紛化解工作，并在訴訟服務(wù)中心設(shè)立人民陪審員調(diào)解工作室。這4位陪審員深耕群眾工作多年，基層經(jīng)驗豐富，也為訴訟服務(wù)中心的調(diào)解工作帶來了新的活力。

今年以來，贛榆法院持續(xù)聚焦“抓前端、治未病”，充分發(fā)揮人民陪審員地緣、人緣、專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新探索人民陪審員特邀調(diào)解機制。他們運用通俗易懂的語言，向群眾傳遞可信服的法理與情理，打造多維度、高效率、低成本的糾紛解決機制，有效推動了矛盾糾紛的多元化解，極大提高了訴前調(diào)解成效。自機制運行一個多月以來，人民陪審員已訴前調(diào)解成功案件38件，取得了良好的法律效果與社會效果。