為建立健全道交領域價格爭議糾紛化解機制，深入開展道交領域價格爭議糾紛調解工作，及時有效化解涉交通事故車輛損失價格爭議。2024年10月16日，常熟市人民法院聯合常熟市公安局、常熟市發展和改革委員會、常熟市司法局、國家金融監管總局常熟監管支局舉行“交通事故價格爭議聯動化解工作”主題活動。

活動當日，蘇州市首個“交通事故價格爭議聯動化解工作站”同步啟用。該工作站的啟用開拓了道交價格爭議化解的新路徑，助力車損及代位案件的高效調處跑出常熟新速度。

虞山人民法庭庭長錢敏焰表示，早在今年5月，常熟市人民法院就該機制進行試運行，對存在車損價格爭議的案件向常熟市價格認定中心進行價格咨詢，對部分爭議大的案件也邀請常熟市價格認定中心參與調解，取得良好效果。車損案件調解率環比1至4月上升35%，達成了零上訴的良好局面，價格爭議糾紛化解聯動工作取得良好效果。

為了更好推進此項工作，活動當日，常熟市公安局交警大隊、虞山人民法庭、價格認定中心聯合會簽了《交通事故價格爭議聯動化解工作備忘錄》，進一步健全工作站的制度建設、規范價格爭議調解體系，逐步實現價格爭議調處從試點探索向規范建設的轉變。

該工作站啟用后，虞山人民法庭和常熟市公安局交警大隊將向價格認定中心委托道交價格爭議案件，并指導專業機構的派出專家進行公益調解。通過第三方中立機構參與調解，有效降低當事人的維權成本，推動此類糾紛的快速處置。同時，專家意見的出具也為及時規制道交領域價格爭議等相關問題，進一步規范市場，促進行業健康發展，推動了道交價格爭議化解的基層探索。

與會人員圍繞當前道交領域價格爭議存在的問題、困難，從優化保險公司理賠流程、完善評估行業規范標準、加強行業自治與監管、強化審查倡導誠信訴訟展開深入會談，紛紛表示愿意參與多方聯動有效化解糾紛。

下一步，常熟市人民法院將以聯動化解工作站的啟動為契機，進一步完善價格爭議糾紛調解機制，加強價格爭議糾紛訴調對接工作，聚合多方力量，聚焦多措并舉，推動良性市場秩序建立，促進行業健康發展，依法、公正、高效將價格矛盾糾紛化解在基層，打造道交價格爭議高效化解“常熟模式”。